答：可以接打印机，串口、并口的打打印机都行，我们机器是串口，公司有特定的打印线，用并口需要买个转换线，并联系中
控技术员进行机器修改参数
2. 打印格式是什么样的？
答：两种格式，开的参数不一样，具体联系中控科技技术服务
3. 如果作餐别限制和时间限制消费？
答：打开软件—资料设定—卡类资料—双击卡类（如下图）—根据需求设置—设备管理—消费管理—卡类设置—选中设置加载设置
4. 如何进行分段定制消费设置？
资料设置—消费机资料—分段定值—根据需求输入金额时间—设置管理—机器设置—消费模式—启用定段分值，选择设备设置—分段定值设置—选择设备加载设置
5. 在消费机上如何查询某个时间段内消费/充值/补贴的总金额？
答：进入 菜单—消费管理—数据查询，选择相应的消费管理/充值管理/补贴管理，并输入查询的起止时间，输入查询的工号，即可进行查询 如图：
注意：在工号栏内输入“0”即可查询所有人在该段时间内的总金额6. 为什么充值总额与消费总额与余额加起来不相同？
答: 请检查，是否已经下载了所有消费机上的消费记录。如果已经下载所有消费记录，并且仍然不相同。请联系中控技术服务部。电话：4008840880
7.公司采用补贴的方式给员工充值，怎么样可以让上个月的补贴多余的金额在下个月补贴的时候清零？
答：首先将机器调补贴机，打开消费软件—设备管理—机器设置—补贴机设置（如图）—选中清零补贴—选中机器设置
注意：默认状态是3种设置都没有，只会补贴最后一笔；清零补贴会把你卡的余额在别贴过程中清零包括现金充值，目前还没有双钱袋功能
8. 为什么我补贴已经下载，卡上领不到钱？补贴已经到卡上了，为什么消费软件没有数据？
答：补贴不上原因1：确认是否已经下载的机器，如下图看是否打勾
原因2：看是否过了有效期
原因3：针对原因1和2不存在的情况下，查下实卡的补贴流水号和下发的补贴流水号，如果实卡的补贴流水号大于或等于下发的补贴是无法补贴
消费软件没有数据原因1：数据是否已经下载下来如下图是否补贴有没有打勾
原因2：机器固件问题，CM50固件5.3.2有此问题
9. 是否有U盘采集数据功能？
答：有，去消费机菜单找到U盘操作，然后采集数据！打开软件—设备管理—U盘操作—指定U盘—选择文件—保存U盘数据即可
U盘下载上传）
11. 卡已经丢失或者损坏怎么处理？
答：打开软件—卡片中心—挂失1：按“菜单”键提示“请刷管理卡”然后连按2：通过IP可以选择串口，没有没有线可以先同过方法IP再连接电脑）然后：
14. 为什么我在下发补贴的时候，设备列表那里没有设备？
答：这个原因是因为你在“设备登记”那里设备用途没有把“补贴”选中
15．消费数据库怎么备份，怎么还原？
答：备份数据库：1.进入软件—系统管理—数据库管理—备份数据库
2.如果是Mysql数据库，可以找到Mysql安装目录
直接将
拷出来即可；r如果是SQLsever数据库，直接进入服务器里面（需要对SQL数据有所了解，sql2000、sql2005、sql2008不一样）找到所用数据库，进行备份还原数据库：1.进入软件—系统管理—数据库管理—还原数据库
3.如果是Mysql数据库，可以找到Mysql安装目录
直接将
拷出来即可，然后进行替换即可，另外可以用命令进行还原，如下图：
直接将备份数据库用鼠标拖到此处即可注意：备份数据库最好放在硬盘的一个英文文件夹里
如果是SQLsever数据库，直接进入服务器里面（需要对SQL数据有所了解，sql2000、sql2005、sql2008不一样）找到所用数据库，进行备份
