服务支持 / 常见技术解答

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常见技术解答

ZKAccess5.0/ZKAccess5.2软件常见问题

1、在使用ZKAccess5.0软件标配的MySQL数据库的时候，突然发现操作记录丢失该怎么处理？答：这个可能是软件的数据库表损坏，需要通过NavicatforMySQL软件对数据库的表进行修复，修复成功...【更多】
ZKAccess3.5软件中常见问题

1、在门设置中有一个有效时间段(脱机的话是默认时间段)，在权限组中又可以指定一个时间段，那么人员可开门的时间段如何确定？答：门设置中的有效时间段代表当前门的使用有效使...【更多】
门禁一体机器常用操作以及报警类型

１．问：因为管理员离职，忘记密码而进入不了考勤设备菜单，如何破解管理员？ 1.把设备从挂墙板上拆下，不要断电，（松开设备后面的防拆按钮）当门禁机屏幕上显示机器被拆除后...【更多】
IDIC消费机的区别

1.中控消费机分哪几种？答：我们消费机分为两种：一种是IC消费机（CM20、CM50），一种是ID消费机（CM10 、CM40） 2.中控每款消费机是否对应有软件，有什么区别？答：没有，所有IC消费...【更多】
消费机功能（操作）相关问题解答

1.消费机可以外接小票打印机么？答：可以接打印机，串口、并口的打打印机都行，我们机器是串口，公司有特定的打印线，用并口需要买个转换线，并联系中控技术员进行机器修改参...【更多】
消费软件的主要操作流程

（蓝色字体为软件的菜单项，红色字体为注意事项）第一步：设置：A：部门资料 B B：消费机资料 C：卡类资料（设置好后在机器设置中上传卡类资料和消费机资料到机器才生效）。 D：...【更多】
消费软件及机器报错相关问题

1.打开软件时候经常出现如下报错,原因？答：原因基本有3种： A.你没有装mysqI或sqlserver数据库或者服务没有启动，进去控制面板管理工具服务 B.选择的数据库不对，比如你装的SQLserve...【更多】
消费软件问题解答

1.问:为什么我外接指纹仪，指纹仪的灯不亮。机器里已经打开外接指纹仪的参数？答：机器在打开外接指纹仪参数后，系统会提示要重启机器，只有重启机器，才能对指纹仪进行初始化...【更多】
电梯控制器常见问题

1、梯控设备出现刷卡后所有的楼层按键都可以直接使用，再一次刷卡后所有的楼层按键又恢复正常（需刷卡有效才能按楼层按键）？答：① 出现这个情况可能是这个卡设置了超级用户...【更多】
翼闸常见问题解答

基本介绍： A、霍尔开关：电感应式接近开关，通过感应到磁铁来输出信号。有2线电源输入（棕色：+12V、蓝色：GND）和1线信号输出（黑线：+12V），感应到磁场时有信号输出，指示灯变...【更多】

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